Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2026
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
ConcAI di Manuel Concari - St.-ID: CNCMNL99C20L885Z - Via Rio Faellano 1027, 41054 Marano sul Panaro (MO), Italien - E-Mail: info@conca.ai
Tel.: +39 389 683 7534 - Website: conca.ai
2. Erhobene Daten
Wir erheben folgende personenbezogene Daten:
- Registrierungsdaten: E-Mail, Name, Telefon, Land und Adresse zur Erstellung und Verwaltung des Kontos
- Kontaktdaten: Name, E-Mail und Nachricht, die über das Kontaktformular gesendet werden
- Navigationsdaten: technische Cookies und IP-Adresse (anonymisiert), auch vom Anti-Bot-System Cloudflare Turnstile erfasst
- Chatbot-Nachrichten: der Inhalt der Unterhaltungen mit dem Website-Assistenten, zur Antworterzeugung transient auf unseren Servern verarbeitet; Nachrichten werden weder gespeichert noch an Dritte weitergegeben
3. Zwecke der Verarbeitung
- Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos
- Beantwortung von über das Kontaktformular gesendeten Anfragen
- Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch und Spam
- Bereitstellung von Unterstützung über den KI-Assistenten der Website (Chatbot)
- Verbesserung des Dienstes
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO): (a) Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6.1.b): Verwaltung des Kontos und der angeforderten Dienste; (b) rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c): steuer- und buchhalterische Pflichten (D.P.R. 600/1973, D.P.R. 633/1972); (c) berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f): Sicherheit der Website, Verhinderung von Missbrauch und Betrug, Rechtsverteidigung; (d) Einwilligung (Art. 6.1.a): nicht wesentliche Cookies, jederzeit widerruflich.
5. Drittanbieter-Dienste
- Supabase Inc. (USA): Datenbank und Authentifizierung; Daten auf EU-West-Servern; Garantie: SCC (EU-Beschl. 2021/914) - Datenschutzrichtlinie
- Vercel Inc. (USA): Hosting der Plattform conca.ai; Garantie: DPF + SCC (EU-Beschl. 2021/914) - Datenschutzrichtlinie
- Cloudflare, Inc. (USA): Turnstile (Anti-Bot-Schutz); erfasst IP- und technische Challenge-Daten; Garantie: DPF + SCC (EU-Beschl. 2021/914) - Datenschutzrichtlinie
- Zoho Corporation (EU-Server): Versand der Transaktions-E-Mails und Verwaltung des Postfachs info@conca.ai; Garantie: SCC (EU-Beschl. 2021/914) für etwaige Zugriffe außerhalb der EU - Datenschutzrichtlinie
Die Liste der Auftragsverarbeiter kann regelmäßig aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.
6. Datenspeicherung
Die Daten werden für die Dauer der Beziehung und danach gespeichert: 10 Jahre für steuerliche Pflichten (D.P.R. 600/1973) und die ordentliche Verjährung (Art. 2946 des italienischen Zivilgesetzbuchs); 5 Jahre für Fälle mit kurzer Verjährung (Art. 2947 des italienischen Zivilgesetzbuchs). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.
7. Rechte der betroffenen Person (DSGVO)
Gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) haben Sie das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
8. Cookies
Wir verwenden ausschließlich essenzielle technische Cookies, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich und von der Einwilligungspflicht ausgenommen sind. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbeprofiling-Cookies. Siehe unsere Cookie-Richtlinie .
9. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten unterliegen keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO).