Política de Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026
1. Responsable del Tratamiento
ConcAI di Manuel Concari - NIF: CNCMNL99C20L885Z - Via Rio Faellano 1027, 41054 Marano sul Panaro (MO), Italia - Email: info@conca.ai
Tel.: +39 389 683 7534 - Sitio web: conca.ai
2. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de registro: email, nombre, teléfono, país y dirección facilitados para crear y gestionar la cuenta
- Datos de contacto: nombre, email y mensaje enviados a través del formulario de contacto
- Datos de navegación: cookies técnicas y dirección IP (anonimizada), también recogidos por el sistema anti-bot Cloudflare Turnstile
- Mensajes al chatbot: el contenido de las conversaciones con el asistente del sitio, tratado de forma transitoria en nuestros servidores para generar la respuesta; los mensajes no se conservan ni se comunican a terceros
3. Finalidades del Tratamiento
- Creación y gestión de la cuenta de usuario
- Responder a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
- Seguridad del sitio y prevención de abusos y spam
- Prestar asistencia mediante el asistente de IA del sitio (chatbot)
- Mejora del servicio
4. Base Jurídica
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas (art. 6 RGPD): (a) ejecución del contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b): gestión de la cuenta y de los servicios solicitados; (b) obligación legal (art. 6.1.c): obligaciones fiscales y contables (D.P.R. 600/1973, D.P.R. 633/1972); (c) interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio, prevención de abusos y fraudes, defensa legal; (d) consentimiento (art. 6.1.a): cookies no esenciales, revocable en cualquier momento.
5. Servicios de Terceros
- Supabase Inc. (USA): base de datos y autenticación; datos en servidores EU-West; garantía: SCC (Dec. UE 2021/914) - Política de Privacidad
- Vercel Inc. (USA): alojamiento de la plataforma conca.ai; garantía: DPF + SCC (Dec. UE 2021/914) - Política de Privacidad
- Cloudflare, Inc. (USA): Turnstile (protección anti-bot); recopila IP y datos técnicos del desafío; garantía: DPF + SCC (Dec. UE 2021/914) - Política de Privacidad
- Zoho Corporation (servidores UE): envío de emails transaccionales y gestión del buzón info@conca.ai; garantía: SCC (Dec. UE 2021/914) para eventuales accesos fuera de la UE - Política de Privacidad
La lista de encargados del tratamiento puede actualizarse periódicamente. La última versión está siempre disponible en esta página.
6. Conservación de los Datos
Los datos se conservan durante la duración de la relación y posteriormente: 10 años para las obligaciones fiscales (D.P.R. 600/1973) y la prescripción ordinaria (art. 2946 del Código Civil italiano); 5 años para los casos sujetos a prescripción corta (art. 2947 del Código Civil italiano). Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.
7. Derechos del Interesado (RGPD)
De conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679), tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
8. Cookies
Utilizamos exclusivamente cookies técnicas esenciales, necesarias para el funcionamiento del servicio y exentas de consentimiento. No utilizamos cookies analíticas ni de perfilado publicitario. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
9. Transferencia Internacional de Datos
Tus datos no se someten a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD).